Aviso de Privacidad Integral

El titular de Patitas Coquetas, con domicilio comercial en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, solicitaremos los siguientes datos a través de nuestros formularios web y contacto directo:

  • Nombre completo del cliente.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil/WhatsApp).

  • Dirección física completa de entrega (Calle, número, colonia, código postal y ciudad).

  • Especificaciones de compra (medidas de la mascota para pedidos personalizados y tipo de prenda).

Nota sobre datos financieros: Nuestro sitio web no recolecta, procesa ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o débito. El proceso de pago se delega de forma externa y segura a las plataformas Stripe, PayPal y Mercado Pago, por lo que Patitas Coquetas no tiene acceso a su información bancaria.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son indispensables para la correcta prestación de nuestro servicio:

  • Procesar y validar sus órdenes de compra en la tienda en línea.

  • Confeccionar de manera artesanal y exacta la ropa a la medida de su mascota (en el caso de pedidos personalizados).

  • Gestionar y coordinar el envío físico de sus productos a cualquier región de la República Mexicana a través de empresas de paquetería externas.

  • Brindar soporte técnico, asesoría de tallas y atención al cliente de forma directa por medio de WhatsApp.

Finalidades secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información de contacto para enviarle correos publicitarios, boletines informativos, lanzamientos de colecciones exclusivas de temporada y promociones especiales. Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo electrónico al área de soporte.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que para el correcto funcionamiento de nuestro modelo de negocio, sus datos personales son compartidos exclusivamente con los siguientes terceros, los cuales se encuentran obligados a mantener la confidencialidad de la información:

  1. Empresas de Paquetería y Mensajería: Con el único propósito de empaquetar, guiar y entregar físicamente sus pedidos en su domicilio.

  2. Pasarelas de Pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Con la finalidad de procesar de manera segura el cobro de las transacciones.

No se realizará ninguna otra transferencia de datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá enviar una solicitud formal por escrito al siguiente correo electrónico: contacto@yulissaideas.com

La solicitud deberá contener: su nombre, el motivo de la petición y los datos específicos que desea modificar o eliminar. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra plataforma web (alojada bajo los servicios de Hostinger) utilizamos "cookies" y otras tecnologías de seguimiento técnico. El uso de estas herramientas tiene como única finalidad recordar los artículos añadidos al carrito de compras, optimizar su experiencia de navegación en la tienda virtual y analizar estadísticas generales de visitas al sitio.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento configurando las preferencias de privacidad directamente desde su navegador de internet.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos de temporada que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma sección de nuestra página web.

Última actualización: Junio de 2026.